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Termini e Condizioni

Visto Si Stampi ( libro cartaceo): il libro secondo le tue aspettative

 Se richiesti servizi di prestampa e dunque modifiche al testo e/o alla copertina o altri file e una volta accertato che questi rispettino le tue aspettative, per poter procedere con la stampa/pubblicazione, dovrai inviare una mail con la dicitura “Visto Si Stampi”.

Con il “Visto Si Stampi” confermi di aver verificato l’esattezza dei servizi di prestampa svolti e tutte le modifiche che ne derivano (per ogni file) che le lavorazioni eseguite da Etabeta siano idonee alle tue aspettative e dunque ne autorizzi la stampa/pubblicazione.

 

Inviare il “Visto Si Stampi”

 Il "Visto Si Stampi" va inviato a assistenza@etabeta-ps.com nel corpo della mail e/o in oggetto.

 

Attenzione: eventuali errori nella grafica di copertina o nel contenuto del libro, riscontrati dopo il “Visto Si Stampi”, non possono essere attribuiti a Etabeta

  

“Visto si stampi” vale anche per la pubblicazione in formato digitale

 Se richiesta la conversione in formato digitale e se richiesti servizi di prestampa e dunque modifiche al testo e/o alla copertina o altri file e una volta accertato che questi rispettino le tue aspettative, per poter procedere con la pubblicazione, dovrai inviare una mail con la dicitura “Visto Si Stampi”.

Con il “Visto Si Stampi” confermi di aver verificato la conversione e l’esattezza servizi di prestampa svolti e tutte le modifiche che ne derivano (per ogni file) che le lavorazioni eseguite da Etabeta siano idonee alle tue aspettative e dunque ne autorizzi la pubblicazione.

 

 

Copia campione:

 Una volta ricevuta la copia campione sei ancora in tempo per rinviare i file o richiedere modifiche, in questo ultimo caso sarà nuovamente necessario il “Visto Si Stampi” prima di procedere con la stampa/pubblicazione.

 

 

Conferma d’ordine:

 Tutti gli ordini confermati entro le 17.00 verranno attivati il giorno seguente. Gli ordini confermati dopo le 17.00 verranno attivati il secondo giorno successivo.

 

Tempistiche:

 

Prima di riportare le tempistiche vanno considerati questi punti importanti:

  • Giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi).
  • Le lavorazioni inizieranno solo dopo l’accredito del pagamento effettuato, l’invio corretto dei file, invio dei dati di spedizione, fatturazione, anagrafici ed eventuale contratto di pubblicazione compilato.
  • I tempi sotto riportati sono indicativi

 

Servizi di prestampa:

 

  • Editing: 20/30 giorni
  • Revisione di bozze: 15/30 giorni
  • Impaginazione: 15 giorni
  • Grafica di copertina semplice: 6 giorni
  • Grafica di copertina avanzata: 12 giorni
  • Copia campione: 6 giorni

 

Stampa del libro copertina morbida:

 

  • Stampa da 1 a 10 copie: 8 giorni
  • Stampa da 11 a 20 copie: 10 giorni
  • Stampa da 21 a 50 copie: 12 giorni
  • Stampa da 51 a 100 copie: 15 giorni
  • Stampa da 101 a 250 copie: 18 giorni
  • Stampa da 251 a 500 copie: 21 giorni
  • Stampa da 501 a 800 copie: 24 giorni
  • Stampa da 801 a 1500 copie: 28 giorni
  • Stampa >1500: 35 giorni

 

Stampa del libro copertina cartonata:

 

  • Stampa da 1 a 10 copie: 10giorni
  • Stampa da 11 a 20 copie: 12giorni
  • Stampa da 21 a 50 copie: 15 giorni
  • Stampa da 51 a 100 copie: 18 giorni
  • Stampa da 101 a 250 copie: 22 giorni
  • Stampa da 251 a 500 copie: 25 giorni
  • Stampa da 501 a 800 copie: 30 giorni
  • Stampa da 801 a 1500 copie: 40 giorni
  • Stampa >1500: 45 giorni

  

Messa in commercio pubblicazione cartacea: entro 7 giorni lavorativi dalla consegna delle copie richieste. Come indicato nel contratto di pubblicazione ricordiamo che i tempi relativi alla messa in commercio di un titolo dipendono dalla libreria e non da etabeta.

 

Pubblicazione ebook: entro 5 giorni dal “Visto si Stampi”

 

Le tempistiche legate alla valutazione dei servizi di prestampa, alla copia campione e alla rilettura dei testi, sono da sommare ai tempi sopra riportati.

 Tutte le tempistiche vanno considerate al netto delle eventuali modifiche richieste prima e dopo la stampa.

Eventuali modifiche successive all’invio dei file o della copia campione richiederanno una rivalutazione dei tempi e di eventuali costi indicati sul sito www.etabeta-ps.com.

 

Dovrai inviare le modifiche tramite mail ad assistenza@etabeta-ps.com

Ogni mail inviata implica la somma delle tempistiche sopra riportate.

Esempio: mail con modifiche inviate martedì, altra mail con modifiche inviata giovedì. Le tempistiche vengono ricalcolate da giovedì.

  

Consegna in prossimità di eventi/presentazioni:

Raccomandiamo vivamente di non organizzare eventi/presentazioni prima di entrare in possesso fisicamente delle copie del libro e di vedere attiva la pubblicazione.

Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali eventi siano essi da te organizzati o meno e ai quali vorresti partecipare senza prima averne constatato la fattibilità con Etabeta prima dell’ordine e dopo aver accuratamente consultato le tempistiche sopra riportate.

 

I tempi potrebbero prolungarsi a ridosso delle festività e delle pause estive/natalizie.

 
 Spedizioni

 

Spedizione libro cartaceo

Le spedizioni vengono effettuate con corriere Espresso Bartolini o GLS.

Tempi indicativi di consegna dal momento dell’affidamento al corriere: 1-4 giorni lavorativi

 

 

Spedizioni in prossimità delle festività e delle pause estive/natalizie

I tempi di stampa e di consegna possono prolungarsi rispetto a quelli standard

 

Giacenza

Qualora la consegna non possa essere effettuata con successo, la merce sarà conservata presso il deposito del corriere per un massimo di 5 giorni lavorativi. Sarai tempestivamente avvisato della giacenza e sarà richiesta la tua disponibilità per un'ulteriore consegna. Tuttavia, nel caso in cui la merce rimanga in giacenza oltre i 5 giorni lavorativi, la spedizione tornerà al mittente. Ti sarà quindi addebitato nuovamente il costo della spedizione originale, oltre ai costi aggiuntivi relativi alla giacenza.

 

Etabeta non può essere ritenuta responsabili per danni o smarrimenti causati durante il trasporto dal corriere. In questi casi apriremo una contestazione con il corriere ma non potremo garantirne l’esito. A tale scopo suggeriamo di utilizzare il servizio “Spedizione Assicurata” che attiva un rimborso da parte del corriere nei casi sopra riportati.

 

 

Modalità di Pagamento

 

  • Bonifico Bancario
  • Paypal
  • Paypal in 3 rate
  • Carta di credito
  • Pagamento a rate con Klarna

 

 

Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

In caso di bonifico bancario, considerare tra le tempistiche anche quelle di accredito in quanto possono volerci 1/4 giorni lavorativi.

Attiveremo le lavorazioni solo dopo aver ricevuto l’accredito relativo al pagamento effettuato. In caso di modalità di pagamento con bonifico bancario, per l’accredito, potrebbero volerci più giorni.

  

Tempi di risposta alle richieste

 

Rispondiamo tramite mail nei tempi indicati sulla pagina contatti:

https://www.etabeta-ps.com/pagina/richiedi-assistenza-7.html

 

Attenzione: suggeriamo di inviare una sola mail e attendere la risposta del nostro staff in quanto in caso ulteriori invii, prima di un riscontro, verrà letta solo l’ultima e i tempi di risposta verranno ricalcolati.

 

 

Annullamento ordine

Per annullare un ordine dovrai inviare una mail ad assistenza@etabeta-ps.com con le oggettive motivazioni.

Sono esclusi dal rimborso le lavorazioni già eseguite o in esecuzione.

Esempio: ordine effettuato con richiesta dei servizi di impaginazione, grafica di copertina, stampa 50 copie e pubblicazione.  Conclusi i servizi di prestampa scegli di annullare l’ordine. Il rimborso comporterà la restituzione del totale saldato meno i servizi di prestampa (impaginazione e grafica di copertina) già eseguiti.

 

 

Politiche di reso

Qualora venissero approvati file e/o venisse approvata la copia campione con il “Visto Si Stampi” Etabeta non sarà responsabile di errori o problematiche riguardanti la qualità del libro in tutti gli aspetti, siano essi legati al contenuto, alla struttura o al materiale. Per questo motivo non effettueremo rimborsi.

 

Per errori causati da Etabeta, verranno ritirate le copie fallate e una volta consegnate nei nostri laboratori verranno ristampate correttamente e rinviate. Solo dopo la consegna del corriere delle copie fallate presso la sede di Etabeta si potrà attivare la stampa secondo le tempistiche sopra riportate.

 

Se il libro risulta oggettivamente danneggiato o difettoso dovrai inviare a assistenza@etabeta-ps.com  una mail con il dettaglio della problematica riscontrata allegando le foto del dettaglio.
La segnalazione deve essere inviata entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

 

Etabeta è l’unica piattaforma di Self Publishing ad avere un laboratorio interno di stampa e questo garantisce una qualità del prodotto molto elevata con bassi rischi di difformità. Anche se capitato molto raramente, essendo la stampa del libro complessa e diversa per ogni titolo in quanto considerato prodotto ad Hoc, le ristampe potrebbero subire lievi variazioni su ogni aspetto che riguarda la produzione del libro: dal colore di copertina a quello delle immagini, dal taglio, alla rilegatura, dalla plastifica allo spessore ecc…
Quanto descritto sopra non sarà considerato come un difetto di stampa o finitura pertanto non implica il diritto di reso e di ristampa.

 

 

 

 

 

 

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